Política de privacidad

Quién controla sus datos

• Responsable/operador: Laurent Lefebvre
• Nombre comercial: Sensium
• Lugar de explotación: Montreal, Quebec, Canada
• Contacto de asistencia y privacidad: sensium.wine@hotmail.com

Datos que recogemos

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, identificadores del proveedor de autenticación y eventos básicos del ciclo de vida de la cuenta.
• Datos de estado del producto (cuando están activados): progreso de entrenamiento e instantáneas de estado usados para la continuidad entre dispositivos.
• Datos de suscripción y acceso: resultados de compra necesarios para confirmar su estado de acceso Premium.
• Datos de asistencia: mensajes y contexto que usted elige enviar al pedir ayuda.
• Telemetría opcional: eventos de analítica y diagnóstico solo tras un consentimiento explícito.

Cómo usamos los datos

• Proporcionar el inicio de sesión, la vinculación de proveedores y las operaciones de seguridad de la cuenta.
• Mantener la continuidad de entrenamiento y la sincronización cuando elige usar las funciones de cuenta.
• Confirmar su suscripción y su acceso Premium para las funciones Premium.
• Responder a solicitudes de asistencia, seguridad, privacidad y eliminación.
• Mejorar la fiabilidad del producto mediante analítica y diagnósticos sujetos a consentimiento.

Bases jurídicas

Cuando proceda, el tratamiento se basa en: (1) la ejecución de un contrato de servicio (cuenta, sincronización, acceso Premium), (2) intereses legítimos de seguridad del servicio y prevención de abusos, (3) el cumplimiento de obligaciones legales, y (4) su consentimiento para la analítica y los diagnósticos opcionales.

Compartir y encargados del tratamiento

• Los encargados de infraestructura pueden incluir Firebase/Google Cloud, Apple, Google Play, Stripe y proveedores de alojamiento u observabilidad usados para operar Sensium.
• Los datos se comparten solo en la medida necesaria para operar el servicio, procesar pagos, prevenir abusos y cumplir la ley.
• No vendemos información personal.

Transferencias internacionales

Los prestadores de servicios pueden tratar datos fuera de su jurisdicción de origen. Cuando se exige, usamos salvaguardas razonables y protecciones contractuales adecuadas al prestador y a la región.

Conservación

• Los registros de cuenta y sincronización se conservan mientras su cuenta permanece activa.
• Los registros de asistencia se conservan según las necesidades de continuidad, cumplimiento legal y gestión de litigios.
• La telemetría opcional se conserva según las necesidades de explotación del producto y los controles de conservación del proveedor.
• Cuando se completa la eliminación, los datos en la nube vinculados a la cuenta se eliminan o anonimizan dentro de los límites del sistema.

Sus derechos y controles

• Las solicitudes de acceso o corrección pueden enviarse a sensium.wine@hotmail.com.
• Puede solicitar la eliminación de la cuenta mediante el proceso de eliminación de cuenta.
• El consentimiento para la analítica y los diagnósticos puede otorgarse o retirarse en cualquier momento.
• Puede solicitar una escalada de asistencia para inquietudes de privacidad o seguridad.

Menores

Sensium no está destinado a menores de 13 años (ni por debajo de la edad mínima de consentimiento digital en su región). Si cree que un menor ha facilitado datos sin la autorización adecuada, contáctenos para revisar su eliminación.

Postura de seguridad

Usamos controles en capas (salvaguardas de autenticación, operaciones sensibles mediante invocaciones, controles de acceso y supervisión operativa) para proteger los datos. Ningún servicio de internet puede garantizarse absolutamente seguro.

reCAPTCHA y prevención de abusos

El cliente web de Sensium usa Google reCAPTCHA Enterprise para proteger los puntos de invocación (inicio de sesión, comprobaciones de acceso Premium, telemetría) frente a abusos automatizados. La integración se basa en una puntuación y funciona en silencio en segundo plano — ninguna casilla «no soy un robot», ningún reto de imágenes y ninguna interacción del usuario es nunca necesaria. Sensium no recoge ni almacena las señales de riesgo subyacentes; Google evalúa la solicitud y devuelve una puntuación numérica de riesgo que Firebase App Check valida en el servidor antes de emitir tokens.

El uso de reCAPTCHA Enterprise está sujeto a la Política de privacidad y las Condiciones de servicio de Google. El distintivo visual de reCAPTCHA está oculto a propósito en todo el sitio; este panel de atribución (y la línea equivalente en el pie) satisface el requisito de Google de mostrar o atribuir.